Menonaktifkan Akun ArtaPay
Panduan lengkap cara menonaktifkan atau menghapus akun ArtaPay Anda secara permanen.
Langkah-langkah Penghapusan
-
1
Masuk ke Menu Profile
Dari homepage atau halaman depan aplikasi ArtaPay, Anda dapat memilih menu Profile di pojok kanan atas atau pojok kanan bawah, seperti ditunjukkan pada gambar berikut ini.
-
2
Pilih Menu Hapus Akun
Setelah Anda masuk ke halaman Profile, Anda dapat langsung memilih menu Hapus Akun yang tersedia di halaman tersebut, seperti ditunjukkan pada gambar berikut.
-
3
Konfirmasi Penghapusan
Setelah Anda memilih menu Hapus Akun, akan muncul halaman konfirmasi berisi informasi yang perlu Anda ketahui sebelum melakukan penghapusan akun. Anda perlu mengisi alasan penghapusan akun pada form yang tersedia.
-
4
Konfirmasi Penghapusan ke CS
Setelah Anda memilih hapus akun, akan muncul halaman konfirmasi berisi informasi yang perlu Anda ketahui sebelum melakukan penghapusan. Kemudian Anda akan dialihkan ke halaman berisi kontak CS ArtaPay, perlu diketahui bahwa penghapusan akun ini perlu dilanjutkan langsung oleh CS, Anda bisa menghubungi CS melalui channel yang tersedia seperti WhatsApp atau Live Chat.
Catatan: Setelah akun dihapus, nomor HP Anda tidak dapat digunakan untuk registrasi ulang dalam 30 hari. Saldo yang tersisa akan hangus dan tidak dapat dikembalikan.